Cara Berhenti Berlangganan XL Prioritas – Menjadi salah satu provider atau operator terbaik di Indonesia tetap membuat XL selalu mengembangkan layanannya. Adapun salah satu jenis layanan yang hingga kini cukup banyak digunakan yaitu XL Prioritas.
Secara garis besarnya, XL Prioritas ialah sebuah layanan untuk kartu berbasis pascabayar yang mempunyai sejumlah keunggulan apabila dibandingkan dengan kartu XL biasa. Terlebih lagi cara untuk mengaktifkan atau berlangganan XL Prioritas kini terbilang cukup mudah.
Meskipun menawarkan sejumlah keunggulan, namun XL Prioritas sendiri masih mempunyai beberapa kelemahan yang membuat sebagian penggunanya ingin berhenti berlangganan. Namun sayangnya, mereka masih belum mengetahui bagaimana tata cara melakukannya.
Maka dari itu, apabila diantara kalian berencana ingin berhenti berlangganan, ada baiknya cari tahu terlebih dahulu bagaimana tata caranya. Untuk membantunya, kali ini kami akan menjelaskan secara lengkap mengenai cara berhenti berlangganan menjadi pengguna XL Prioritas.
Apa itu XL Prioritas?
Sebelum pembahasan poin utama mengenai cara berhenti berlangganan XL Prioritas lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu sekilas pengertiannya. Secara garis besarnya, XL Prioritas merupakan sebuah layanan pascabayar yang disediakan oleh XL kepada para pelanggan setianya.
Dimana melalui layanan tersebut penggunanya tidak perlu membeli pulsa untuk melakukan transaksi, melainkan nantinya harus membayar tagihan bulanan sesuai paket yang dipilih. Layanan ini sebenarnya disediakan oleh XL untuk pengguna yang sering menggunakan XL guna kebutuhan telepon, SMS dan internet sehari-hari.
Kelebihan Berlangganan XL Prioritas
Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, alasan kenapa banyak orang ingin menjadi salah satu pengguna XL Prioritas yaitu karena sejumlah keunggulan ataupun kelebihannya. Sebagai bahan pertimbangan, di bawah ini akan kami berikan beberapa kelebihan berlangganan layanan XL Prioritas.
- Mempunyai batasan pemakaian yang bisa pengguna sesuaikan sendiri.
- Menyediakan banyak pilihan paket data dengan bonus SMS serta telepon.
- Koneksi jaringan internet atau ping yang lebih stabil, meskipun pada jam sibuk.
- Bebas menggunakan data roaming untuk menghubungi kontak berbeda negara dengan biaya atau tarif standar.
- Tidak perlu merasa kesulitan untuk membeli pulsa.
Cara Berhenti Berlangganan XL Prioritas
Setelah memahami sekilas pengertian hingga sejumlah keunggulan berlangganan layanan XL Prioritas, maka selanjutnya tinggal masuk ke pembahasan poin utama mengenai cara berhenti berlangganannya. Berbeda halnya seperti saat ingin mendaftar paket XL di Singapore, menghentikan langganan layanan XL Prioritas tidak bisa dilakukan melalui kode dial ataupun pesan SMS.
Mengingat XL Prioritas sendiri merupakan sebuah layanan khusus yang ditawarkan oleh XL kepada pelanggan setianya, maka tata cara untuk menonaktifkannya juga cukup berbeda dengan kartu XL biasa. Pada intinya, nantinya pelanggan XL Prioritas harus menghubungi customer service ketika ingin menghentikan langganannya.
Untungnya, saat ini tersedia cukup banyak cara yang bisa dilakukan ketika ingin menghubungi customer service XL, mulai dari email, XL Center ataupun lewat fitur live chat di situs resminya. Agar lebih jelasnya, langsung saja perhatikan baik-baik tata cara berhenti berlangganan XL Prioritas berikut ini.
Berhenti Berlangganan Lewat Email
Cara pertama yang bisa kalian lakukan ketika ingin berhenti berlangganan XL Prioritas yaitu dengan menghubungi customer service XL lewat email. Namun sayangnya, biasanya cara ini akan membutuhkan waktu cukup lama karena mungkin customer service XL mendapatkan banyak email serupa. Di bawah ini adalah tata cara menghubunginya lewat email.
- Pertama-tama, buka email kalian.
- Setelah itu, tulis pesan permintaan kalian untuk berhenti berlangganan layanan XL Prioritas.
- Kirimkan email ke customerservice@xl.co.id.
- Tunggulah sampai kalian mendapatkan pesan balasan tentang tata cara ataupun persyaratan pemberhentian langganan XL Prioritas.
Berhenti Berlangganan Lewat XL Center
Cara berhenti berlangganan layanan XL Prioritas selanjutnya yaitu dengan mengajukan secara langsung melalui XL Center. Dimana XL Center sendiri kini sudah tersedia di berbagai macam lokasi yang tersebar di daerah-daerah Indonesia, bahkan di kota-kota kecil sekalipun.
Silahkan datangi XL Center terdekat di wilayah kalian. Setelah sampai di XL Center, sampaikan maksud dan tujuan kalian ingin mengajukan pemberhentian berlangganan XL Prioritas. Silahkan ikuti semua instruksi yang diberikan oleh customer service untuk menghentikan langganan XL Prioritas.
Berhenti Berlangganan Lewat Live Chat
Apabila beberapa cara di atas masih belum bisa berhasil dilakukan, mungkin berhenti berlangganan dengan cara menghubungi customer service XL Prioritas menjadi solusi terakhir. Namun, perlu diingat bahwa cara ini belum tentu berhasil, tergantung pada persyaratan yang nantinya harus kalian penuhi.
Adapun tahapan yang harus dilakukan ketika ingin menghentikan berlangganan XL Prioritas melalui fitur live chat diantaranya yaitu seperti di bawah ini.
- Kunjungi situs resmi XL Prioritas di https://prioritasforyou.xl.co.id/.
- Di bagian kanan layar, silahkan klik opsi Chat With Us.
- Setelah itu nantinya akan muncul formulir yang harus diisi, mulai dari nama, email, nomor HP, topik hingga isi pesan.
- Pastikan data yang kalian masukkan sudah benar.
- Tunggulah beberapa saat sampai ada customer service XL Prioritas yang masuk ke halaman tersebut.
- Setelah berhasil tersambung, cara selanjutnya silahkan chat bahwa kalian ingin menghentikan langganan XL Prioritas.
- Perlu diingat, pastikan semua tagihan yang kalian miliki sudah terbayarkan.
- Selain itu, pastikan juga pada saat menghentikan langganan, nomor XL Prioritas sedang tidak digunakan untuk SMS, telepon maupun internetan.
- Kemudian nantinya kalian akan diminta untuk menunggu 2×24 jam sampai proses tersebut berhasil.
- Terakhir, pihak XL akan memberitahu kalian apabila layanan XL Prioritas berhasil dihentikan dan sinyal kartu akan menghilang.
Kesimpulan
Demikian sekiranya penjelasan dari wintechmobiles.id seputar tata cara berhenti berlangganan XL Prioritas di berbagai macam wilayah di Indonesia. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai referensi ketika ingin menghentikan layanan berlangganan XL Prioritas.
Sumber gambar : ekonomi.kompas.com
