Cara Cek Iconnet Gangguan Hari Ini – Sebagaimana diketahui, berlangganan layanan WiFi atau internet rumah memang menjadi solusi paling ideal. Hal tersebut bukan tanpa alasan, pasalnya pemakaian data internet rumah bersifat unlimited dengan FUP (Fair Usage Policy) tanpa batasan kuota.
Nah, salah satu provider internet rumah yang sudah cukup terkenal di kalangan masyarakat Indonesia yaitu Iconnet. Dimana produk yang diterbitkan oleh PT PLN tersebut berani menawarkan paket internet harga murah dengan tingkat kecepatan setara kompetitor lainnya.
Meskipun mempunyai sejumlah keunggulan, namun dalam operasional layanannya Iconnet tak luput dari gangguan teknis. Adapun beberapa jenis gangguan tersebut sebenarnya bisa terjadi kapan saja karena disebabkan oleh berbagai macam hal.
Nah, apabila diantara kalian mengalami gangguan Iconnet hari ini, ada baiknya cari tahu terlebih dahulu bagaimana cara mengeceknya. Untuk membantunya, kali ini kami akan menjelaskan mengenai tata cara cek Iconnet gangguan hari ini dilengkapi dengan tips mengatasinya.
Jenis Gangguan Iconnet
Sebelum pembahasan poin utama mengenai cara cek Iconnet gangguan hari ini, sebaiknya pahami terlebih dahulu beberapa jenis permasalahannya. Secara garis besarnya, gangguan WiFi Iconnet ada yang bersifat ringan maupun berat, tergantung pada kondisi yang terjadi.
Dimana masalah pada internet rumah Iconnet sendiri bisa berhubungan dengan berbagai macam hal, mulai dari pemakaian pengguna, perangkat modem hingga jaringan. Sebagai bahan gambaran, di bawah ini akan kami berikan beberapa jenis gangguan Iconnet.
- Koneksi internet lambat.
- Tidak terhubung internet.
- STB Iconnet error.
- Terdapat gangguan jaringan.
Cara Cek Iconnet Gangguan Hari Ini
Perlu diketahui, melakukan pengecekan gangguan sinyal internet Iconnet menjadi salah satu topik paling sering dicari di internet, terlebih lagi ketika musim hujan datang. Dimana sinyal dari provider Iconnet ini cukup sering mengalami gangguan.
Secara garis besarnya, pengecekan Iconnet gangguan hari ini bisa dilakukan melalui berbagai macam cara. Daripada penasaran, berikut merupakan penjelasan mengenai tata cara cek Iconnet gangguan hari ini, entah itu secara online maupun offline.
Cek Gangguan Sendiri
Terkadang gangguan sinyal internet dari Iconnet sebenarnya dapat kalian lakukan sendiri di rumah. Adapun tata cara melakukannya yaitu dengan melihat modem atau router yang digunakan. Apakah lampu pada modem Iconnet kelap-kelip atau menyala dengan stagnan. Apabila lampu menyala terus-menerus, itu tandanya terdapat gangguan pada sinyal Iconnet.
Cek Gangguan Lewat PLN Mobile
Cara cek gangguan Iconnet hari ini selanjutnya yaitu melalui aplikasi PLN Mobile. Sebagaimana diketahui, PLN Mobile sendiri menjadi aplikasi resmi milik PLN yang bisa kalian manfaatkan untuk mencari tahu informasi terkait Iconnet.
Ternyata, aplikasi PLN Mobile juga bisa kalian manfaatkan ketika ingin mengecek apakah Iconnet sedang mengalami gangguan atau tidak. Adapun tata cara mengecek gangguan Iconnet melalui PLN Mobile tersebut diantaranya yaitu seperti di bawah ini.
- Buka aplikasi PLN Mobile.
- Pilih fitur Pengaduan.
- Kemudian pilih tipe Pengaduan Gangguan yang diinginkan.
- Masukkan ID Pelanggan Iconnet.
- Tekan konfirmasi untuk titik lokasi ID Pelanggan Iconnet.
- Lengkapi formulir data diri seperti melampirkan foto hingga deskripsi laporan.
- Terakhir, klik tombol Kirim Pengaduan.
Cek Gangguan Lewat Email
Mengecek gangguan Iconnet hari ini juga bisa dilakukan dengan cara menghubungi pihak Iconnet itu sendiri melalui email. Kalian hanya perlu mengirimkan email ke cc.iconnet@iconpln.co.id dengan subjek permohonan pengecekan akan gangguan internet Iconnet.
Jangan lupa juga untuk mencantumkan beberapa informasi seperti nomor ID pelanggan Iconnet, nomor telepon hingga alamat rumah kalian. Akan tetapi, sebenarnya cara ini cukup kurang ampuh, sebab kalian belum tentu mendapatkan jawaban dari pihak Iconnet secara langsung.
Cek Gangguan Lewat Telepon
Sama seperti halnya saat ingin mengecek tagihan Iconnet, layanan call center juga sebenarnya bisa dijadikan sebagai opsi paling tepat ketika ingin mengecek gangguan hari ini, yaitu di 150678 Sebab dengan cara ini kalian bisa mengobrol langsung dengan petugas guna mendapatkan jawaban terkait gangguan yang terjadi.
Hanya saja, terkadang petugas Iconnet juga sedang sibuk melayani pelanggan lainnya, sehingga kalian harus sabar menunggu. Selain itu, call center Iconnet juga termasuk ke dalam layanan berbayar yang mengharuskan kalian mempunyai pulsa seluler.
Cek Gangguan Lewat WhatsApp
Apabila cara di atas mengharuskan kalian mempunyai pulsa seluler, maka cara cek gangguan Iconnet hari ini bisa diakses secara gratis asalkan mempunyai kuota internet. Adapun layanan atau fitur pengaduan tersebut yaitu lewat aplikasi chatting WhatsApp.
Kalian bisa menghubungi pihak Iconnet untuk mengecek gangguan hari ini dengan cara mengirim pesan ke nomor 0811-1299-2123. Jangan lupa untuk mencantumkan beberapa informasi seperti ID pelanggan Iconnet, nomor telepon hingga alamat rumah.
Cek Gangguan Lewat Live Chat
Cara cek gangguan Iconnet hari ini berikutnya yaitu bisa dilakukan dengan memanfaatkan fitur live chat yang terdapat pada situs resminya. Tentunya fitur live chat milik Iconnet sendiri bisa kalian akses secara gratis asalkan mempunyai koneksi jaringan internet lancar dan stabil.
Untuk mengeceknya, kalian hanya perlu mengisi data pada formulir pengaduan seperti nama, ID pelanggan Iconnet, nomor telepon hingga alamat rumah. Silahkan sampaikan keluhan terkait gangguan Iconnet hari ini secara detail agar ditanggapi oleh pihak Iconnet.
Cek Gangguan Lewat Sosial Media
Adapun solusi lainnya ketika ingin mengecek gangguan Iconnet hari ini yaitu dengan memanfaatkan fitur DM (direct message) ke sosial media resminya. Saat ini Iconnet sendiri juga sudah mempunyai sosial media resmi di beberapa platform digital seperti Instagram, Twitter hingga Facebook.
Untuk mengeceknya, kalian hanya perlu mengirimkan pesan DM terkait keluhan pengaduan gangguan ke beberapa sosial media resmi Iconnet. Namun sayangnya, kalian mungkin akan mendapatkan jawaban cukup lama, atau bahkan tidak mendapatkan jawaban sama sekali.
Cek Gangguan di Kantor PLN
Cara cek gangguan Iconnet hari ini terakhir yaitu dengan cara mengunjungi kantor PLN terdekat di wilayah kalian. Dengan cara ini, pastinya kalian akan langsung mendapatkan jawaban terkait gangguan Iconnet yang terjadi. Akan tetapi, cara ini mengharuskan kalian pergi ke luar rumah untuk mendatangi kantor PLN.
Kesimpulan
Demikian sekiranya penjelasan dari wintechmobiles.id seputar tata cara cek Iconnet gangguan hari ini secara online maupun offline dilengkapi dengan beberapa jenis permasalahannya. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai referensi ketika ingin mengecek gangguan Iconnet hari ini.
Sumber gambar : komentar.id
